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公司紧急处理市场反馈问题: 绝不允许“茅台不老酒”出现任何一点儿瑕疵

发布时间:2019年06月28日

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王开馥(中)、陈强(右三)到库房检查产品包装质量情况

    6月24日下午,正在公司外调研合作项目的公司党委书记、董事长王开馥收到市场反应“茅台不老酒”包装外箱出现了少量破损、封口胶飞标瑕疵。在对反映问题的经销商朋友表达歉意和感谢后,下午6时半许,王开馥立即召集陈强、姚晓波、钟正利、程秋等相关领导,周俊、陈勇、李安彬、孙洪银等相关部门负责人奔赴相关生产、物流场地召开现场办公会进行快速处置。

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王开馥(右二)分析包装质量问题原因

    在对现场进行全面、认真、仔细地查看、了解后,王开馥强调,绝不允许“茅台不老酒”出现任何一点瑕疵,要根据不忘初心、牢记使命主题教育的工作要求找差距、抓落实,立说立行、立行立改,立竿见影把所有环节、所有顾客反应的任何问题及时解决在第一时间、第一现场。

    根据现场办公会的要求和安排,6月25日上午,公司党委委员、副总经理、首席质量官陈强,党委委员、副总经理姚晓波组织召开了专题分析会,对发生的包装质量问题进行了认真的分析。

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陈强(右二)到生产现场进行封箱实验

    陈强强调,质量是企业发展的核心,是企业赖以生存的底线,“茅台不老酒”是公司重点打造的核心产品,要不计成本、不计投入牢牢把好质量关;在生产过程中,要增强沟通意识,及时反应反馈生产操作中发现的质量信息;要梳理、细化工艺流程,建立完善的操作规范;要有充足的应急预案和风险防控意识;要设计清晰的操作流程、合理调度生产;要进一步优化供应商选择,加强包材检验力度,严把包材质量;各部门一定要统一思想、凝聚共识、积极主动解决问题,切实做好生产保障工作;要加大培训力度,提高员工业务水平。

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姚晓波(中)在会议现场进行封箱实验

    姚晓波对牢固树立质量意识、加强过程监管、加强与供应商、物流公司的沟通协调,加大生产设备检查力度和包材检验力度等方面工作提出了明确要求。

    相关部门纷纷表示,在今后的工作中,将进一步加大检查力度,强化服务意识,加强沟通协调,积极主动、识别处理好生产过程中存在的风险隐患和质量问题。

    质量是企业发展的生命,公司对此事快速处理的态度充分表明,在涉及关乎公司发展大计的核心问题上,绝不允许出现任何瑕疵!

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企业管理质量部主任孙洪银(左一)向开馥书记介绍产品情况

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物资供应部主任助理文正利(右一)向公司领导介绍封箱情况

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包装车间主任李安彬在生产现场进行封箱实验

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参会人员分析包装质量问题原因